角色

角色是您的用户组的虚构表示’重新设计。角色可帮助利益相关者了解您在制定设计决策时的想法，并提醒团队“您不是您的用户。”

与流行的看法相反，角色不被视为一个真实的人，而是代表一组具有相似行为的用户的组合&心理模型。角色通常是在设计过程的早期创建的，因此您知道自己是谁’re designing for.