用户流

盎司

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分类: 设计工件

用户流是用户体验中遵循的路径。流水’t必须是线性的,并且可以在不同的路径上分支。

例如,用户可以在网上搜索产品的用户流程中采取许多潜在的途径。他们可能会在搜索引擎上进行多个查询,然后将他们带到博客,博客最终会链接到电子商务商店以购买产品。另一个用户可以点击相同产品的广告,然后直接登陆电子商务商店。

(请注意,一个人可以采用几种途径来实现每个目标。这些不同的途径=用户流。)

设计人员分析和设计这些用户流,以优化整体用户体验。这样,用户流可以被认为是迷你用户旅程。

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