用户旅程

用户完成任务或实现其目标所采用的路径。

从诸如Google Analytics（分析）之类的分析软件的角度来看，旅途地图可视化“a person’在使用网站或应用程序的一次会话中的体验，包括为实现特定目标而执行的一系列操作。”