如何记住3条重要的用户体验法则(并打动面试官)

警告:阅读本文将使UX初学者更加了解情况,听起来更聪明,并且可能会给UX招聘经理带来惊喜。

警告:阅读本文将使UX初学者更加了解情况,听起来更聪明,并且可能会给UX招聘经理带来惊喜。

在竞争中 用户体验 人才市场,注重细节的人  问高层次的问题脱颖而出。像这样的问题:

我们的设计是否以最佳方式解决问题? 

这里’s 快速有效的答案框架 that very question:

了解你的 易用性 法律+测试设计 

听起来很简单,但您’d惊讶经典UX有多频繁 法律在数字设计及其他方面被忽略。实际上,您可能是 教育 many a hiring manager about the 用户体验 法s you’今天要学习。

大部分 post will cover the top 3 用户体验 法s that 用户体验初学者s can benefit from – 和 funny ways to 记得 these 法s easily.

的n we wrap up with how these 法s, combined with testing, leads to more powerful designs.

学习用户体验法  

学习UX法则

免责声明:有一个  每条定律附带的研究内容,但是出于本文的目的,我尝试使这些定律中的每条定律都具有可行性,并且对于初学者UX设计人员来说很容易记住。

我当然不’不能掩盖这里的所有基地;有很多变化&挑战法律。 谷歌会接您 我没有给出好的解释:)

希克·海曼法(又名“Hick’s 法”)

定义:
选择数量的增加将增加决策时间。 [维基百科链接] [易用性.gov链接]

听起来像是常识:更多的选择会导致更多的时间来评估做出哪个选择。条款 “analysis paralysis” or “death by numbers” may come to mind –选择太多的东西会使用户不知所措,有时使他们完全放弃手头的任务。

希克的良好应用’s 法:

In ‘N输出菜单:这个简单的菜单已经使用了半个多世纪了。即使是优柔寡断的食客,也要花费超过1分钟的时间来决定要吃什么,这是一个挑战。

为一个 连锁百思买的大小,其网站上有一个 令人惊讶的简单和精简菜单。

最佳购买UX菜单技巧

错误的申请 of 希克’s 法:

什么’继续吗?客户(尤其是新客户)被各种选择所淹没。

与百思买不同’s Menu, Staples’ “mega menu”可能是非常压倒性的。

Staples_ux_mega_menu_hicks_law

How to Remember 希克’s 法: 

谷歌 defines ick as 一个人“who is 被认为是非智能的。” 

保持简洁,不要’不要给他们太多选择。决定很难。

菲茨’s 法

定义:
T快速移动到目标区域所需的时间是到目标的距离和目标大小的函数。
[维基百科链接

用英语讲: 距离您越大越近,越容易&您可以更快地(准确地)触摸它。

曾经使用过带有小巧易失按钮的应用程序吗?大手指的人设法发送可理解的文本,这使我感到困惑。

配件的良好应用’ 法:

查看Yelp应用程序主页。每个主要类别–特别是搜索,是可以使其快速运行的大按钮&随时随地轻松搜索评论。

yelp-fitts-law-ux

配件的不良应用’ 法: 

这不一定是一个不好的设计– it’只是展示Fitts’法律在这里没有最大化;目标区域较小=难以准确触摸。

苹果ios7键盘配件法律错误的应用

如何记住Fitts’ 法:

“How 容易 can I 菲特 我的手指在这个按钮上?”

磨坊主’s Law

定义:
的 观察…一个普通人可以在工作记忆中容纳的物体数量约为
[维基百科链接] [易用性.gov链接]

这可能是最有争议的 UX 法. It should 真 be a 用户体验 建议. Miller’经常使用法则来证明您不应该’t让用户记住超出7 +/- 2个项目的范围(低端5个,高端9个)。

而不管 of the exact # that users can hold in their working memory, 磨坊主’s 法告诉我们用户记住以下信息 大块。提供 逻辑组中最相关的信息称为 分块, 和这个 帮助用户吸收信息并完成任务。

How is 磨坊主’s 法 different from 希克’s 法?他们的细微差别 经常一起工作。希克’s 法律专门针对 时间 & 努力 required to make choices, whereas 磨坊主’s 法 焦点es on 记忆力和重点。 两者都会影响用户使用应用程序的速度,精力和时间。

Good application of 磨坊主’s (+ 希克’s) 法

新产品着陆页,例如 硬币 真 给办了。只有2个–3个动作:观看视频,向下滚动(并查看超酷的视差效果),然后进行预购。

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希克唯一的选择’法则是是否要预购。其余链接(例如博客,关于我们,工作)是 不再强调 这样只有那些 真正寻找其他信息将有助于寻找 them.

选择预购后,表格 只提供 最基本的表单字段 for checkout. This is 磨坊主’■实践中的法律:某人提供付款的最小表单字段。表格也 大块 分为数量,付款和联系。

那你知道什么’s 总共7个表单字段。 

onlycoin-ux-millers-law

Bad Application of 磨坊主’s 法

查看Style.com。有9 顶级类别,但它们看起来是完全不同的,并且是随机组合在一起的。 我们似乎有类似的类别,例如新闻,社区和杂志–可能会被分块在一起。

uxb-millers-law-chunking-bad-example-stylecom

现在将其与Fashionista.com进行比较。这并不完美,但与Style.com相比,它们提供的8个可用类别似乎已经更具逻辑性和凝聚力。

用户体验B-米勒斯法律大法典-时尚达人

How to Remember 磨坊主’s 法:
It’s hard to 记得 一次很多事情,尤其是如果您’re drunk off 磨坊主’s 啤酒。 (灵感来自塞萨尔·戈麦斯(Cesar Gomez)’s use of “It’s 磨坊主 Time” from the 磨坊主 Lite commercials).

放在一起:

如果我自己忽略任何原则,则此博客文章将失败。而不是淹没你 dozens of smaller 法s,这些是UX初学者最了解的前三项。为了使这些法律更容易记住,在这里’s a 可能荒谬的故事 help:

一个国家 希克 有太多枪支可供选择(选择死亡)。没有一个 菲茨 他的手正确;当他射击时,他经常错过–特别是远处的小目标(目标获取)。相反,他记得他’s better at drinking 磨坊主 啤酒(记忆力)。用 some 焦点 他可以倒7 +/- 2瓶。难怪 he’s so 矮胖的.

没道理?是。但希望更容易记住。

您知道法律,什么?

具有讽刺意味的是,“law” is 一些thing that’不应该改变, like the 引力定律。但是当应用于 用户体验设计, the 法s are 次要的 特定产品需要为企业及其用户实现的目标。在这种情况下,最好的解决方案是应用 用户测试 看看对产品及其受众有效的产品。

1.现有产品

设计团队 can analyze existing products through the lens of these three usability 法s.

首先,始终有一些基准指标可以用来衡量。您可以通过提出以下问题获得答案: 预期的用户流,并根据当前的设计,这些用户流的性能如何?您是否确实有一个页面元素,您确实希望用户单击,但是它’与页面其他部分相比转换率较低?

根据发现的内容,您可以应用一种可用性法律 以增加所需用户路径上的转化。例如,页面上5个链接中只有3个确实很重要。 也许删除2个链接,并强调更重要的链接。这是一个行人的例子,但您明白了。

进行更改,然后测试新设计 与真正的用户。甚至有机会与3坐在一起–5个人并且观察他们与您的产品的互动方式非常宝贵。

*Tip: 的 relationship can be a symbiotic one. Don't what you should test? Look to the three 用户体验 法s as solid starting points. Don'不知道您的设计是否适用可用性法律?测试一下。

小费:法律与测试之间的关系是共生的。唐’不知道你应该测试什么?将3个UX法则视为可靠的起点。唐’不知道您的设计是否适用可用性法律?测试一下。

2.创建新产品/功能 

无论’是您网站上全新的应用或版块,这是创建广告的好机会 从一开始就有效的用户体验。

希克设计’s 和 磨坊主’例如,牢记的法律可以帮助您创建一个设计,使用户可以更加专注于完成任务,而减少了导致决策瘫痪的多余选项。你做  需要让您的用户输入他们的年龄和位置,还是仅仅接收他们的电子邮件就足够了? (或者也许您可以自动收集其中一些数据,而无需输入表单)。

然后,就像现有产品一样,’d与真实用户一起测试您的设计,以发现定性结果 (用户混淆)或定量指标,例如用户到达您产品的特定部分所花费的时间。

您的用户是否花了超过一分钟的时间尝试阅读和理解您的主页文本?也许您的发现使您发现主页副本过多,或者副本本身令人困惑。调整一下。

好的UX设计应该是 反复的,理想情况下 用户测试与流程紧密相连,以不断发现见解。

比我自己更聪明的人读物:

  • 的平衡视图 Miller’s 法 [UX Myths 文章]
  • 菲茨’ 法 [Princeton 文章]
  • 菲茨的平衡视图’ 法 [Smashing Mag 文章]
  • 希克s 法 [UX Myths 文章]

参加面试或社交活动?如果有’借此机会讨论设计并证明您的UX背景,分享您对这些UX的了解 法律(实际上可以应用于生活的其他方面)可以帮助您在该领域树立信誉。

如果你’对更多感兴趣“印象深刻 您的面试”帖子,在下面发表评论或 注册UX初学者’s 通讯 below to email me –我想知道这些帖子是否为我的读者增加了价值。

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2评论 “如何记住3条重要的用户体验法则(并打动面试官)”

    1. 感谢您的评论。维基百科链接的具体内容是什么’导致正确的信息?它们都提供了Hick的顶级定义’s 和 磨坊主’的法律。根据您的建议,我还提供了来自Usability.gov的链接,并且在文章底部提供了一些链接,以供您进一步阅读/探索这些主题。

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