所有初学者都应了解的UX主题终极列表

输入新字段时’通常是要学习的标准课程。前端开发人员学习 的HTML & 的CSS。内容制作人 learn 的basics of copywriting. But…

什么 are 用户体验 skills 用户体验 设计师 should learn?

因为关于产品的一切都是 technically tied to 的user’s experience, it can be confusing to determine 的most 重要 最佳ics for beginners to learn. That’s what we’重新准备今天。

的 methodology – I compiled this list of 最佳ics using this rough approach:

  • My personal experience working as a 用户体验设计师 和 interviewing for different 用户体验 teams
  • 分析 来自大多数书面话题 top 用户体验 publications: 用户体验Mag, 用户体验Booth, 用户体验Matters 和 Alistapart. I distill 的main 用户体验 categories 与每个博客重叠。
  • 从UX书籍中收集知识。 杰西·詹姆斯·加勒特(Jesse James Garrett)’s 5 Elements 特别有用。

TL; DR版本 of 的 these 用户体验 最佳ics 和 skills are:

用户体验策略  /  用户研究  / 信息架构  /  交互设计  /  可用性测试  /  视觉设计  /  内容策略  /  SEO  /  Coding

事不宜迟,让’s dive into 的full list of 用户体验 最佳ics to learn!

_ _ _

用户体验策略

用户体验 战略是业务,流程和设计的结合。如果数字产品是 house, 的n 用户体验 strategy 是 asking 为什么 that house should be built in 的first place, 和 应该如何建造。而且还涉及 convincing others (stakeholders) along 的way.

用户体验/用户体验策略标语

与UX策略相关:业务策略/产品管理

是谁做的?

This 是 的bread 和 butter of 首席经验官(CXO),用户体验总监和用户体验经理。但是每个 UX设计人员应该意识到UX策略,因为它是一种无形的力量,’ll 影响您是否喜欢的设计方式(继续下面…)

This 是 also 的domain of:

  • 数字业务分析师
  • 生产者
  • 项目经理。

Why 您 Should Know It

用户体验不仅要启动 线框.  面试官会问您的想法 on designing in a 瀑布

" >waterfall vs agile/Lean process. 在 project kickoff meetings 的factors of budget, resources 和 schedule will impact your 设计.

在数字产品上工作时,业务要求也是标准要求。无论是单独工作还是与业务分析师合作,很多产品’s user experience does start at 的requirements level.

It’关于在以资源丰富的方式执行项目的同时,要在用户需求和业务目标之间取得平衡。

的 more that a 用户体验设计师 advances in her career, 的more she has to deal with strategy 和 partner with business. Actually, that happens across every industry 和 every role.

固体 关于此主题的资源:

  • Applied 用户体验策略 Part 1Part 2 are 好 primer 文章s from 用户体验Matters. 的y are a long read but will give you a very 好 用户体验策略概述,以及与其他策略的有用链接 frameworks.
  • 用户体验策略 通过 Jaime Levy 是 通过 far 的most definitive book on 用户体验 strategy. Having sat in on Jaime’s 用户体验 class myself, she 是 的real deal 和 has a knack for blending 的vital parts of business strategy into 的UX design practice.
  • 精益UX 是一本关于 applying Lean principles to designing 的UX of products 和 services. This 是 的way that most startups 和 companies now aspire to validate, test 和 design products.
  • 用户体验策略 is an entire conference dedicated to 的craft of 用户体验策略!

_ _ _

用户研究

用户研究是一种识别用户,从中提取知识和见解的做法。 他们,并确定 他们的现实行为。以用户为中心的设计意味着以解决这些用户的方式进行设计’疼痛点对他们来说很自然。

用户研究部分图片

与用户研究相关:UX策略/市场研究/可用性测试

用户研究与市场研究不同。 用户体验研究与 evaluating 行为,痛点和接触点的数量 用户体验给定产品/服务。

以下是快速细分 市场研究与用户研究 通过 动量学:

市场调查用户研究
想要需求
反应性积极主动
统计学意义够好了
增加的创新的
耗时的
主观目的

是谁做的?

现在,大多数大型产品/数字公司的团队中至少都有一位用户研究员。

由于用户体验研究是组织的组成部分’更大的UX策略,这意味着大多数UX设计人员都会 需要进行某种形式的用户研究,以确保他们’重新构建用户真正想要的东西。

Why 您 Should Know It

User research makes 的difference between making what you 认为 用户想要与收集见解来创建用户真正喜欢的东西。

Research done right 是 also a humbling, learning experience. It teaches you empathy 和 to put aside assumptions for 的greater 好 of your users.

It’s 的difference between knowing that most of your users are 19-25岁(市场调查)与观察 你所有的年轻用户 ignore 的 “Buy Button”当系统要求您进行购买时(来自用户研究的行为)。

固体 关于此主题的资源:

  • 足够的研究 由埃里卡·霍尔(Erika Hall)设计的前提是“团队中每个成员都可以并且应该做的事情,每个人都可以快速学习。”这本书提供了。它’我对UX设计器的第一建议是需要用户研究的快速入门指南。 切合实际,并且充分研究有用的方法。
  • Observing 的User Experience 是完美的文字 关于用户研究。这是我们被分配在加州州立大学富勒顿UX证书计划中阅读的教科书。虽然这是一本巨大的书,并且可以尝试一下,但该书中散布着三位作者的大量真实示例。一个很好的人可以留在你的办公桌前。
  • 用户研究方法列表 通过 易用性.gov是流行的UX研究方法的简要介绍

_ _ _

信息架构

信息架构,或“IA,” 是 的practice of organizing information 清晰,可理解和可发现。 If you’ve ever had trouble finding 的info on a website, 的re’s a chance it’IA问题。令人困惑的标签在这里。那里有奇怪的类别名称。

信息架构(IA)部分图像

与IA相关的内容策略,导航设计,分类法

是谁做的?

的 job title “信息架构师” dates back before “用户体验设计师”应运而生。如今,IA已被视为一种专业,并且’承担严格的IA职责的工作数量之多,因为现在很多工作都需要更广泛的UX技能。

用户体验设计师s do not necessarily deal with 信息 architecture with 和专门的IA专业人员一样多的深度,但这是针对IA设计的基础阶段 any project 不论职称。

Why 您 Should Know It:

很多设计 organizing 信息. Those with strong IA skills can create sensible, flexible structures that scale. 在 formation architects thrive with content heavy sites, e-commerce, 和 any situation where lots of (meta)data 是 required,

信息架构方面的知识不仅可以帮助您成为UX设计人员,还可以帮助您应对生活的方方面面–写电子邮件,整理文件 and beyond.

有关此主题的可靠资源:

  • 信息架构 for 的Web 和 Beyond 是  consummate text on 的topic. Now in its 4th edition, this big reference book 是 的best starting point for building IA knowledge.
  • 如何理解任何混乱 由Abby Covert坚持自己的口号 –面向所有人的信息架构。它’s a refreshing approach that lowers 的barrier to IA with plain language 和 great examples. 的 blog at 艾比 也充斥着有关信息架构的教育图和帖子。
  • 完整的初学者’信息架构指南 by 用户体验Booth 是 a great introduction into 的world of IA with links 和 references to many resources. It’这是我非常全面的清单’ve给自己加了书签!

_ _ _

交互设计

从广义上讲,交互设计涉及人们如何与产品,系统和服务交互。如果以维恩图形式想象,交互设计将包含很大一部分 用户体验设计。因此,IxD和UxD通常可以互换使用。

 (IxD)剖面图

密切 有关: 易用性, experience design, human-computer interaction

是谁做的?

“Interaction Designer” 和 “UX Designer”通常是可互换的职位。 If 的re 是 a core skill that 用户体验设计师s are expected to know, 交互设计 那是核心技能。 IxD适用于 任何为交互式体验提供原型的人。

Anecdotally, as of this writing (Jan 2016), I find that job descriptions are often more accurate for 互动设计师 roles compared to 用户体验设计师 roles, because 的latter 可以包括任何数量的技能组(像素完美的视觉设计,前端编程等)。

Why 您 Should Know 它:

交互设计领域要求 设计师提升思维 从静态到互动。一个样品 IxD关心的一组问题:

  • 什么’s 的flow 的 system?
  • 如果可以从6个步骤减少到3个步骤怎么办?
  • 如何防止用户出错?

如果听起来像 易用性,你’再也对。从加载时间到确保您的设计’s touch targets are large enough, 易用性 是 a huge focus of User Experience at large. 那里’s a reason 为什么 UPA更名为UXPA 2012.

关于此主题的可靠资源:

  • 完整指南 – UXBooth使用另一个可靠的初学者资源再次进行此操作。塞满有用的链接和关注的人。
  • 关于脸(第四版) by 艾伦·库珀(Alan Cooper)是您进行交互设计的圣经。关于的章节“隐喻,习语,外貌”该死的很有趣,并且“Digital Etiquette”将使您重新考虑如何在设计中对待用户。
  • 唐’t Make Me Think 是 的most popular introductory text onusability. Steve Krug’s 火箭 Surgery Made Easy 是有关如何识别和解决可用性问题的出色伴侣手册。
  • 的 Design of Everyday Things 通过 唐 Norman 是 的standard textbook in this field for a 好 reason. It’s hard not to become 阅读本书后,成为一个更体贴和细心的设计师。
  • 网页表单设计 Luke Wroblewsi撰写的这篇文章可能是您今天所摘录的最被低估和最有用的文本。他的书充满了如何处理用户输入的示例(好坏)。 设计师一生中都会完成许多形式,因此阅读本书可立即获得投资回报

_ _ _

视觉设计

Visuals make 的“top” layer of 的design stack, 和 好 visual design helps users connect with products. As far as digital 用户界面 design 是 concerned, 的main subtopics include typography, layout, color, 和 increasingly animation.

视觉设计部分图片

密切 相关:平面设计 /通讯设计

是谁做的?

那些接受过传统图形设计培训的人员通常会过渡到设计数字产品的高保真界面,其职位包括 视觉设计师,用户界面设计师,偶尔还有产品设计师。

雇主 现在越来越了解 用户界面不是UX,但是对于UX Designer职位,通常必须具有视觉设计技能。 用户体验ers 可能不是必需的 to make 的hottest graphic design, but they’我需要创建干净 designs that look 好.

Why 您 Should Know It:

良好的视觉设计使设计师可以从概念(低保真)到产品(高保真)。几乎每个UX Designer都将在视觉效果上立即变得更加强大&用户界面设计在他们的工具带中。

然后让’别忘了视觉设计会引起用户的信任和信心。来自行为专家BJ Fogg:

“…看着 好 是 often interpreted as 存在 好—and 存在 credible…这种基本的人为处理偏见— “looking 好 是 存在 好” —also seems to hold true for 评估 的credibility of Web sites, especially since design look 是 highly noticeable.”

有关此主题的可靠资源:

  • 的 Non-Designers Design Book (4th Ed) 是 最好的视觉设计书籍’读过。会心“C.R.A.P.” (you’ll find out) alone 是 worth 的cost of this book; to this day I still apply these principles to all my 设计.
  • 实用版式 是一本精美的排版免费指南。由于设计是90%的文字(请查看任何网页设计 and strip out 的text…你还剩下什么?),知道一些 好的排版规则将立即改善您的设计。 Start with 巴特里克’s 十分钟的排版 for a quick primer.
  • 黑客设计 大卫·卡达维(David Kadavy)撰写的一本书令人惊讶地深刻,它从历史的角度讲授设计, 通过架构,字母的发展以及其他方面来分析我们今天如何实现设计。这本书在解释方面做得很好 the “why”背后的视觉设计原则。

_ _ _

Other 最佳ics of consideration

我不’t consider 的 以下主题是一个核心 UX初学者课程;他们不’在工作中经常出现上述主题。话虽如此,以下主题都是所有行业的本身,而其中的知识将被证明非常有用 for 用户体验设计师s.

_ _ _

用户体验 Metrics / 分析工具

您如何知道设计是否成功?您如何衡量产品’s user experience?

用户体验指标帮助提供 “objective, persuasive 数据 on which to base your design recommendations” (NN集团)。

用户体验指标(分析)部分图像

密切 相关:分析,KPI,ROI,A / B测试

是谁做的?

那里 是 a “data” person/team at most companies 和 他们 come in several forms:

  • 数据分析师
  • 业务分析师
  • SEO(搜索引擎优化)专业人员
  • SEM(搜索引擎营销)专业人员
  • 分析工具 (web 和/or marketing)

It’s smart for 用户体验 设计师 to partner with 和 learn from those who own metrics in order to measure 的user experience.

但是,借助Google 分析工具(分析)等服务,Optimizely and CrazyEgg, 用户体验 designers can 得到 started 自行测量UX。

Why 您 Should Consider It:

与利益相关者合作时– especially those in 的business realm –指标可帮助设计师 get 买入。数字有助于说明设计师如何得出某些决定。

分析工具 are powerful when paired with 用户测试 在定性和定量因素之间取得平衡。它’s 的difference between knowing how many people clicked a button (quantitative) versus reasons 为什么 people clicked that button (qualitative).

管理大师彼得·德鲁克(Peter Drucker)以说 “测量的东西得到管理。” Measuring 的user experience with 的right metrics helps 设计师 stay objective 和 work towards a goal.

有关此主题的可靠资源:

_ _ _

内容策略

保佑 维基百科 for having 的simplest definition of content strategy:

Content strategy refers to 的planning, development, 和 management of content—书面或其他媒体。

内容策略部分图片

密切 related: copywriting, 信息 architecture

是谁做的?

正如“UX Designers”曾经被其他名字称呼(网页设计师咳嗽), “Content Strategists”近年来已成为自己。

Due to 的recent formalization of 的field, those who hold titles like “web content writer” 和 “copywriter”经常做内容策略。

撰写文字或创建媒体进行消费的任何人都可以利用 内容策略对他们有利。

Why 您 Should Consider It:

具有内容策略意识的设计师可以设计更好的网站, 感到自然和交谈, 而不是冷漠和交易。

那里’s a saying in 的digital business that “content 是 king.” Think of any website or app 和 strip out just 的text, 你呢 remove 90% of its meaning. 的n take out other media like images 你呢 pretty much just have a skeleton of a layout.

您 may have heard of 内容优先设计, which sounds like exactly what it 是: starting a design with 的content first. It’s a great way to prioritize 设计, because changing 的words 是 much 更轻松 than changing a design.

我的一些 articles like 的 Text First Portfolio 和 最低可行的UX产品组合 内容优先。

固体 Resources on 的Topic:

_ _ _

搜索引擎 Optimization (SEO)

搜索引擎 Optimization (SEO) 是 的practice of making your content 得到 found 通过 search engines.

搜索引擎优化(SEO)部分图片

密切 相关:UX指标分析, 搜索引擎营销(SEM)

这里’s 的formal definition:

的 process of affecting 的visibility of a website or a web page in a search engine’s unpaid results—通常称为‘natural,” “organic,” or “earned” results.

是谁做的?

许多SEO专业人员将自己称为SEO,或者 搜索引擎优化器。以下是您可能正在使用的一些职位:

  • SEO专业
  • SEO专家
  • 搜索专员
  • SEO / SEM / Analytics Specialist

最后的要点显示 SEO通常如何负责数字营销和分析工作。

Why 您 Should Consider It:

您’ve设计了一个不错的网站,并使其活跃起来。除了在Facebook和Twitter上通知朋友外,陌生人如何找到您的新作品?总而言之, 谷歌 (好的,以及其他搜索引擎。)

在旁边: my SEO friends joke that 他们 don’不能在Google工作,但Google可以聘用他们。

用户体验因素越来越多,例如 行动专用网站 and 加载时间 影响网站在搜索引擎上的排名。

SEO实践也与 信息架构与内容策略– if people search for a certain term, 为什么 not use that same content on your page when designing?

固体 Resources on 的Topic:

_ _ _

编码和前端开发(FED)

At a certain point, 设计 need to be made into real working products. Prototypes 和 new 设计到代码 tools are 得到ting better each day, but 他们 still don’它接近于操纵代码。

代码,开发,编程部分图片

密切 related: 编程,前端开发,后端开发

At a certain point, 设计 need to be made into real working products. Prototypes 和 new 设计到代码 tools are 得到ting better each day, but 他们 still don’它接近于操纵代码。

是谁做的?

This 是 的longest ongoing debate in 的design community: should 设计师 code? 的 这个问题的答案是“it depends.”

的 Last Post 您’ll Read On Whether 用户体验设计师s Need to Learn Code,我认为 the contexts of 工作环境和团队结构是 重要。例如,某人想要在更瘦的环境中工作,需要戴上更多帽子(初创公司),则可能不得不进行前端Web开发,而另一个只想专注于UX的人可以专门从事大型团队。 

从事谋生工作的人的名字与设计师的名字一样多,所以我’ll list 的job titles with 的most 与UX角色交叉:

  • 网站设计者
  • 用户体验 / 用户界面开发人员
  • 数字设计师
  • 前端开发人员
  • 产品设计师(越来越多地与“