用户体验 工作最重要的软技能

用户体验 工作最重要的软技能(以及香草软发球锥的图像)

在求职期间,我经常问招聘人员’重新寻找潜在的员工。除了多年的书面经验,他们’重新寻找能够清晰沟通以确保目标一致的人。作为设计师,您可以拥有出色的产品组合,但比其他任何事情都重要的是,您的沟通技巧将使您在人群中脱颖而出。 用户体验 训练营培训班 帮助设计师发展技能,例如移情,设计思维,批判性思维以及研究方法。但是很少有课程说明软技能的重要性以及如何利用软技能取得成功。 

软技能是性格特征和人际交往能力,会影响一个人的工作能力和与他人互动的能力。软技能一词涵盖了广泛的技能,例如团队合作,时间管理,同理心和委派。 

让’看这个例子 用户体验 设计师职位发布。他们有哪些软技能’re looking for? 

  • 与设计师,研究人员合作, 交互设计 正在发生变化,以及它将如何影响我们作为用户。一些行业’的思想领袖分享他们的观点 为什么 我们设计经验以及它如何影响我们的日常行为。 

    通讯

    “优秀的设计师可以创造混乱的常态。他们可以通过组织和操纵文字和图片清晰地传达思想。”— 杰夫·维恩

    一致的通信对于设计过程至关重要,尤其是在现在这种远程工作环境中。在谈论您的设计时,请提供背景并解释‘why’在您的思考过程中;您希望能够表达自己的想法。在发送消息时’解释您的信息的好习惯’在消息末尾需要为人们做更多的工作。例:“附加了设计文件的新更新版本”可以写成“我更新了最新设计文件中的x,y和z,因为…”在花一些额外的时间来解释消息时,您可以有效地和效率地交流您所做的事情。 

    交流练习:尝试精益用户体验

    精益UX 是一本很棒的书,旨在学习如何与敏捷产品团队的成员进行紧密的沟通和协作。 Jeff Gothelf和Josh Seiden扩展了有价值的内容 精益UX

" >精益UX 第一版中涵盖的原理,策略和技巧,以便您可以将这些想法带入团队。 

合作

“批判是合作的核心…批判不是设计技能。批判是一种生活技能。” – 亚当·康纳

尽管有许多设计师完成了要求自由的工作和巨大的设计挑战,但实际上,产品设计绝不是一个单人秀。来自多个利益相关者,设计师,开发人员,产品所有者,营销团队和用户的一切都需要协作。为了确保最终产品能够代表目标,利益相关者在设计过程的各个部分都起着至关重要的作用。 

与合作一起是接受批评和反馈的基本能力。例如,如果开发人员说您的设计思想会影响产品的加载时间,那么如果它失去了耐心的用户,则必须重新考虑它。因此,与专家和其他团队成员进行讨论将帮助您一起获得该出色的最终产品!

实践协作:7个用于远程协作的UX工具

[中篇]

由于我们大多数人都在远程工作,因此以下7种工具对于团队协作特别有用: 

  • 米罗
  • 草图
  • 抽象
  • 视觉
  • 用户缩放
  • 最佳车间
  • 微软团队

灵活性 

“如果我有一千个想法,但只有一个想法是好的,我会感到满意。” — 阿尔弗雷德·诺贝尔

Being adaptive 和 flexible with design are attributes to a great 用户体验 leader. Because the industry continues to grow, trends continue to evolve 和 there are many new design tools to learn. This is 为什么 there are iterations 和 changes made to products based on user research. 

您进行的每个项目都面临新的挑战。当事情不做的时候,可能会令人沮丧和不知所措’不能按计划进行,但是’重要的是不要忘记主要目标是什么。理想的结果是什么?MVP将指导您在那里?在构想阶段,许多构想可以解决问题,但鉴于您的约束条件,弄清楚哪个构想是最好的。保持开放的心态和灵活的态度可以使您根据需要进行更改并实现目标。 

实践的灵活性:Quinton Larson:适应能力强,工作周到

Quinton Larson分享了他在IDEO的背景以及他如何’带领他的团队在Indeed。本集来自InVision’s 设计更好的播客 与Aarron Walter和Eli Woolery合作。

结论

虽然UX的艰苦技能非常重要,但要想跻身行业前列并发展自己,’培养软技能也很重要。我们推荐: 

  1. 好奇心
  2. 同情
  3. 通讯
  4. 合作
  5. 灵活性

您也可以查看 每个UX初学者应该知道的主要技能 复习我们推荐的硬技能。

关于作者

设计师,美食家和美学爱好者。白天是学习型技术专家,其余时间都渴望UX。带给您最新的设计花絮。