用户体验 Essentials第2课:UX设计人员的工作

用户体验-Essentials-2-UX-策略

在上一篇文章中,我们定义了 用户体验设计 在许多情况下。要复习一下 please re-read 定义用户体验设计.

在本课中,让’深入研究什么的实际应用 用户体验 设计师做。由于UX领域具有跨学科性质,因此从业人员不仅需要高水平的思维能力,还需要深入研究详细的工作。这就是为什么我一次又一次发现 建筑类比 是解释什么是UX​​设计器的最佳方法。

建造房屋的角色’与构建数字体验的过程有很大不同:

建筑设计建造
(外观)
建造
(内部)
管理
盖房子建筑师室内设计师干墙人& Brick layer电工& Plumbing房地产中介
用户体验 Design用户体验设计器 信息架构师用户界面 / 视觉设计前端开发人员后端开发人员产品和项目经理

(上图 大量改编自SlideShare 这里

当我被问到我作为一个人做什么时 用户体验设计师,这通常是“clicks” 与 people:

您知道建筑师和房地产开发商如何为房屋制定计划和蓝图&建造房屋?我这样做是为了网站,应用程序和数字体验。我与开发人员和设计师合作来构建最终产品。

(此外:UX初学者的另一个困惑点是过多的UX职位。要清除这一点,请阅读 如何浏览UX职位的海洋)。

当然,架构比喻是’完美。但这是促进对话的良好起点。

那么,UX设计人员会做什么?

为了了解UX设计人员的工作,我们将他们的活动分为两个主要部分: 发现与设计.

发现 包括UX设计人员将收集的所有研究,背景信息,竞争性分析以及更多内容,以便以更明智和以用户为中心的方式进行设计。

设计 是包含您设计信息的所有活动的产品实际部分的设计’我聚集在发现阶段。

(注意:我’我不主张’从发现到设计始终是线性过程;它’s  它更像一个周期)。

这是 一些 用户体验设计者可能负责的活动图片的可交付成果:

发现设计
用户面试草图
角色网站地图
心理模型用户流
利益相关者分析线框
竞争分析样机
业务需求定义用户界面设计
卡片分类编码(也许)

用户体验设计师负有许多责任,但关键思想是UX专业人员要经历以下各个阶段: 发现设计 为了创建以用户为中心的产品。

用户体验设计人员使用哪些工具?

通过了解行业中使用的工具,它可以帮助一些UX初学者了解UX设计人员的工作。同样,这些不是一成不变的规则,但是UX设计工具可以 分类到不同的设计活动中:

研究UI设计原型制作分析工具
Google表格Adobe Illustrator的阿克斯雷谷歌分析
调查猴子草图视觉疯狂的鸡蛋
UserTesting.comAdobe Photoshop弗林托KissMetrics
眼动追踪 工具类杂乱无章的HTML & 的CSSUsabilityTools.com
巴尔萨米克网络流

这只是UX设计人员可能使用的某些工具的示例。可以在不同的设计活动中使用某些工具。例如,我将Axure用于所有UI设计和原型制作,甚至制作站点地图。

那里’每天都会发布新工具,关键是要记住 定义您首先需要解决的问题,然后使用完成任务的任何工具.

真的有’您不必为不使用市场上所有最新工具而感到难过。什么’更重要的是要经过这种思考:

  • “嗯,我们需要从该国其他地方的用户那里收集有关此界面的更多反馈。”
  • 谷歌“remote 用户测试
  • 查找UserTesting.com,使用免费试用版获取反馈。

有关此主题的更深入讨论,请阅读 如何超越UX工具.

设计师可以重复使用某些工具,并投入更多时间和培训,例如Axure或Omnigraffle等原型软件。使用的许多工具取决于UX设计器的工作位置。 这把我们带到了最后一点…

用户体验设计器在哪里工作?

用户体验设计师在许多不同的环境中工作,这些环境通常属于以下类别:

  • 初创企业
  • 代理商
  • 内部(通常是较大的公司)

我在这里写了一篇深入的文章,介绍在每种类型的环境中工作的现实和期望: 如何评估代理商,初创企业和大公司的UX工作.

要记住的重要一点是,每个环境都有自己的流程,工具,当然还有文化。如果您在一个很棒的地方工作,那里的员工将可以使用新的流程和工具–但如果您需要证明或证明这些工具的价值,’re proposing them.


让’s recap we’ve covered:

  • 用于解释用户体验角色的体系结构/房屋建筑类比
  • 用户体验设计师的工作(发现和设计阶段)
  • 用户体验设计中使用的工具
  • 用户体验作业的不同工作环境

设计思维越来越受到公司的重视。人们想要UX设计器。它’很高兴看到从政府机构到非营利组织的运营都受过UX方面的教育,并渴望UX人才。

无论UX设计人员在哪里工作, 工作主体,设计师可以在任何地方应用的知识和流程。

We’在下一课中,我将开始深入研究此过程的第一步 with 战略。 敬请关注!

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盎司

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Oz首次创建UX Beginner是一种记录自己成为UX设计师的旅程的方式。现在,该站点通过UX职业资源,文章和课程,帮助成千上万的专业人员过渡到用户体验领域。

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